Excluir sua conta e seus dados

Última atualização: 5 de agosto de 2026

Esta página descreve como excluir sua conta no aplicativo OrO, desenvolvido por Emanoel, e o que acontece com os seus dados após a exclusão.

Como excluir sua conta pelo app

A exclusão é feita diretamente no OrO, com a sua conta logada. Siga estes passos:

Abra o aplicativo OrO no seu dispositivo.
Toque em Configurações.
Toque em Conta.
Toque em Excluir conta.
Confirme a exclusão na tela seguinte. A ação é definitiva e não pode ser desfeita.

Se você não conseguir acessar o app (por exemplo, perdeu o acesso ao e-mail da conta), escreva para support@myoro.app pedindo a exclusão. Para confirmar sua identidade, envie a mensagem a partir do e-mail associado à conta.

Se você nunca criou uma conta

O OrO também funciona localmente, sem login. Se você nunca criou uma conta, nenhum dado seu foi enviado para os nossos servidores. Desinstalar o aplicativo remove todos os dados locais do dispositivo (projetos, tarefas, histórico de foco e preferências).

Dados excluídos

Ao solicitar a exclusão da conta, removemos das nossas bases de dados:

Informações da conta: nome, e-mail, foto de perfil e identificador único de usuário (Firebase Authentication);
Conteúdo que você criou: projetos, tarefas, histórico de sessões do timer e estatísticas de foco (Cloud Firestore);
Suas preferências e configurações sincronizadas na nuvem.

A remoção ocorre em um prazo razoável, normalmente em até 90 dias, incluindo cópias em backups.

Dados que podem ser retidos temporariamente

Alguns dados não estão vinculados diretamente à sua conta e são mantidos pelos prazos padrão dos provedores que utilizamos, conforme descrito na nossa Política de Privacidade:

Dados de uso e análise (Firebase Analytics e PostHog): mantidos por até 14 meses.
Relatórios de falha e diagnóstico (Firebase Crashlytics e Performance Monitoring): mantidos por cerca de 90 dias.
Registros exigidos por lei (por exemplo, para cumprir obrigações fiscais ou responder a solicitações legais): mantidos pelo período mínimo exigido pela legislação aplicável.

Esses registros não permitem, por si só, identificar você depois que a conta é apagada.

Fale conosco

Em caso de dúvidas sobre a exclusão da sua conta ou dos seus dados, escreva para:
Emanoel — support@myoro.app
Aplicativo: OrO