Excluir sua conta e seus dados
Última atualização: 5 de agosto de 2026
Esta página descreve como excluir sua conta no aplicativo OrO, desenvolvido por Emanoel, e o que acontece com os seus dados após a exclusão.
Como excluir sua conta pelo app
A exclusão é feita diretamente no OrO, com a sua conta logada. Siga estes passos:
- Abra o aplicativo OrO no seu dispositivo.
- Toque em Configurações.
- Toque em Conta.
- Toque em Excluir conta.
- Confirme a exclusão na tela seguinte. A ação é definitiva e não pode ser desfeita.
Se você não conseguir acessar o app (por exemplo, perdeu o acesso ao e-mail da conta), escreva para support@myoro.app pedindo a exclusão. Para confirmar sua identidade, envie a mensagem a partir do e-mail associado à conta.
Se você nunca criou uma conta
O OrO também funciona localmente, sem login. Se você nunca criou uma conta, nenhum dado seu foi enviado para os nossos servidores. Desinstalar o aplicativo remove todos os dados locais do dispositivo (projetos, tarefas, histórico de foco e preferências).
Dados excluídos
Ao solicitar a exclusão da conta, removemos das nossas bases de dados:
- Informações da conta: nome, e-mail, foto de perfil e identificador único de usuário (Firebase Authentication);
- Conteúdo que você criou: projetos, tarefas, histórico de sessões do timer e estatísticas de foco (Cloud Firestore);
- Suas preferências e configurações sincronizadas na nuvem.
A remoção ocorre em um prazo razoável, normalmente em até 90 dias, incluindo cópias em backups.
Dados que podem ser retidos temporariamente
Alguns dados não estão vinculados diretamente à sua conta e são mantidos pelos prazos padrão dos provedores que utilizamos, conforme descrito na nossa Política de Privacidade:
- Dados de uso e análise (Firebase Analytics e PostHog): mantidos por até 14 meses.
- Relatórios de falha e diagnóstico (Firebase Crashlytics e Performance Monitoring): mantidos por cerca de 90 dias.
- Registros exigidos por lei (por exemplo, para cumprir obrigações fiscais ou responder a solicitações legais): mantidos pelo período mínimo exigido pela legislação aplicável.
Esses registros não permitem, por si só, identificar você depois que a conta é apagada.
Fale conosco
Em caso de dúvidas sobre a exclusão da sua conta ou dos seus dados, escreva para:
Emanoel — support@myoro.app
Aplicativo: OrO
Delete your account and data
Last updated: August 5, 2026
This page explains how to delete your account in the OrO app, developed by Emanoel, and what happens to your data after deletion.
How to delete your account from the app
Account deletion is performed directly in OrO while you are signed in. Follow these steps:
- Open the OrO app on your device.
- Tap Settings.
- Tap Account.
- Tap Delete account.
- Confirm the deletion on the next screen. This action is permanent and cannot be undone.
If you can't access the app (for example, you lost access to the email tied to the account), email support@myoro.app to request deletion. To confirm your identity, send the message from the email address associated with the account.
If you never created an account
OrO also works locally, without signing in. If you never created an account, none of your data was sent to our servers. Uninstalling the app removes all local data on your device (projects, tasks, focus history, and preferences).
Data that is deleted
When you request account deletion, we remove from our databases:
- Account information: name, email, profile photo, and unique user identifier (Firebase Authentication);
- Content you created: projects, tasks, timer session history, and focus statistics (Cloud Firestore);
- Your preferences and settings synced to the cloud.
Removal happens within a reasonable period, typically up to 90 days, including copies held in backups.
Data that may be retained temporarily
Some data is not directly tied to your account and is kept for the default retention periods of the providers we use, as described in our Privacy Policy:
- Usage and analytics data (Firebase Analytics and PostHog): retained for up to 14 months.
- Crash and diagnostics reports (Firebase Crashlytics and Performance Monitoring): retained for around 90 days.
- Records required by law (for example, to meet tax obligations or respond to legal requests): retained for the minimum period required by applicable law.
These records do not, on their own, allow us to identify you after your account has been deleted.
Contact us
If you have questions about deleting your account or your data, contact:
Emanoel — support@myoro.app
App: OrO